Black Friday v salóne: zľava, alebo predaj poukážok a permanentiek?

Koniec novembra sa nesie v znamení zliav. Zákazníci čakajú akcie a mnohí majitelia salónov, barbershopov a fitiek váhajú, či sa pridať. Black Friday v salóne však nemusí znamenať zlacniť všetko o tretinu. Služby nie sú tovar na sklade. Každú hodinu v kalendári môžete predať len raz. Preto sa oplatí rozmýšľať inak ako e-shop s elektronikou.

V roku 2026 pripadá Black Friday na piatok 27. novembra. Mnohé obchody začínajú už o týždeň skôr a končia v pondelok 30. novembra.

Prečo plošná zľava na služby často nepredáva viac

Zľava funguje, keď vďaka nej predáte niečo, čo by ste inak nepredali. Pri službách to platí len pre voľné termíny.

• Máte v novembri a decembri plno? Zľava vám neprivedie viac práce. Len tých istých klientov obslúžite za menej peňazí.
• Stáli klienti by prišli aj tak. Ak zľavu využijú hlavne oni, prichádzate o tržby.
• Zľavu si zapamätajú. Klient, ktorý raz zaplatil o 30 % menej, sa nabudúce môže pýtať, prečo nie znova.

Zľava na termíny má zmysel len cielene: na dni a časy, ktoré bývajú prázdne, alebo na novú službu, ktorú chcete klientom ukázať.

Black Friday pre salón: predajte dopredu

Pre prevádzky so službami býva lepšou stratégiou predať dopredu. Klient zaplatí teraz, službu využije neskôr. Vy máte peniaze hneď a rezervácie sa rozložia do januára a februára, keď býva pokojnejšie.

1. Darčekové poukážky s malým bonusom

Koniec novembra je ideálny čas začať s vianočnými poukážkami. Namiesto zľavy ponúknite bonus. Napríklad poukážku v hodnote 40 € za 36 €, alebo k poukážke na masáž pridajte navyše desať minút. Zákazník má pocit výhodného nákupu a vy predáte darček, ktorý privedie nového klienta.

Podrobný postup nájdete v článku Vianočné darčekové poukážky online.

2. Výhodnejšie permanentky

Pre fitká, štúdiá s lekciami alebo masážne salóny sú permanentky to najlepšie, čo môžete na Black Friday predať. Klient sa zaviaže k pravidelným návštevám a vy máte istú tržbu na niekoľko mesiacov dopredu. Stačí ponúknuť permanentku s niekoľkými vstupmi navyše alebo s dlhšou platnosťou.

V Booknise si klienti permanentku kúpia sami vo svojom účte a môžu ju hneď používať. Viac v článku Permanentky si klienti kúpia sami.

3. Balíčky služieb

Spojte dve služby, ktoré k sebe patria. Strih a úprava brady, masáž a head spa, dentálna hygiena a bielenie. Balíček s mierne nižšou cenou predá aj službu, ktorú by si klient sám nevybral.

4. Darček k nákupu v e-shope

Ak predávate kozmetiku, vlasovú starostlivosť alebo doplnky, ponúknite k nákupu darček alebo dopravu zadarmo od určitej sumy. Často je to výhodnejšie ako zľava na celý košík.

Ako akciu pripraviť krok za krokom

1. Pozrite sa do kalendára. Kde máte v decembri a januári voľno? Podľa toho rozhodnite, či zlacniť termíny, alebo len predávať dopredu.
2. Vyberte jednu až tri ponuky. Viac variantov zákazníkov mätie. Stačí poukážka, permanentka a jeden balíček.
3. Spočítajte si maržu. Do ceny započítajte aj poplatok platobnej brány. Zľava nesmie zjesť celý zisk.
4. Pripravte ponuku online. Zákazník musí nakúpiť sám, kedykoľvek a bez telefonovania.
5. Dajte o nej vedieť. Stálym klientom povedzte o akcii priamo v prevádzke, pridajte ju na úvodnú stránku webu, do profilu na Googli a na sociálne siete.
6. Vyhodnoťte výsledok. Po akcii sa pozrite, čo sa predalo. Budúci rok budete vedieť, čo funguje.

Ako to nastavíte v Booknise

• Darčekové poukážky predávate ako virtuálne produkty v e-shope. Zákazníkovi prídu hneď po zaplatení. Obdarovaný ich uplatní pri online rezervácii cez voľbu „Mám voucher“.
• Zľavový kód zákazník zadá v košíku e-shopu. Zľava sa mu hneď ukáže v prehľade objednávky.
• Dopravu zadarmo od určitej sumy zákazník vidí priamo v košíku aj s tým, koľko mu do nej chýba.
• Permanentky si klient kúpi vo svojom používateľskom účte a zaplatí online. Hneď po zaplatení sú aktívne.
• Platby prebiehajú cez platobné brány GoPay, Stripe alebo PayU. Každá brána si účtuje poplatok z platby, počítajte s ním v cene.

Ak vediete skupinové lekcie, môžete využiť aj multisloty so zľavou za skupinu. Hodia sa napríklad pre kamarátky, ktoré prídu spolu.

Zhrnutie

Black Friday v salóne nemusí byť o veľkých zľavách. Oveľa viac vám prinesie predaj dopredu: poukážky, permanentky a balíčky. Peniaze máte hneď, kalendár sa zaplní v pokojnejších mesiacoch a neprichádzate o tržby od stálych klientov. Pripravte jednu až tri jasné ponuky, dajte im koniec a ponúknite ich online.