Vianočné darčekové poukážky online: ako ich začať predávať ešte v novembri

Darčeková poukážka je jeden z najčastejších vianočných darčekov. Hodí sa pre kamarátku, partnera aj rodičov a kupuje sa často na poslednú chvíľu. Keď ponúkate darčekové poukážky online, zákazník si ich kúpi kedykoľvek – aj v nedeľu večer, keď máte zatvorené. Tu je postup, ako ponuku pripraviť ešte v novembri.

Prečo predávať darčekové poukážky online

• Predávate aj mimo otváracích hodín. Zákazník nemusí volať ani chodiť na recepciu.
• Peniaze máte hneď. Poukážka je zaplatená vopred, služba prebehne až po Vianociach, keď býva pokojnejšie.
• Privádza nových klientov. Obdarovaný vás často ešte nepozná. Poukážka je pre neho dôvod prísť prvýkrát.
• Žiadny sklad ani doprava. Poukážka je virtuálny produkt. Zákazníkovi príde hneď po zaplatení.

Aké poukážky ponúknuť

Nezačínajte desiatkou variantov. Stačia dve až tri poukážky, z ktorých sa dá rýchlo vybrať.

1. Poukážka na obľúbenú službu. Napríklad strih a úprava brady v barbershope, hodinová masáž, head spa alebo dentálna hygiena. Obdarovaný presne vie, čo dostal.
2. Poukážka na sumu. Hodí sa pre toho, kto vaše služby nepozná a nevie, čo vybrať. Ponúknite dve alebo tri okrúhle sumy.
3. Zážitkový balíček. Spojte dve služby do jedného darčeka, napríklad masáž a head spa, alebo strih a starostlivosť o bradu.

Čo si rozmyslieť vopred

• Platnosť. Určte, dokedy sa dá poukážka uplatniť, a napíšte to priamo k poukážke. Myslite na to, že obdarovaní sa objednávajú hlavne v januári a vo februári.
• Na ktoré služby platí. Poukážka na službu by mala ísť uplatniť len na túto službu. Pri poukážke na sumu napíšte, či platí na všetko.
• Čo ak služba stojí viac. Rozhodnite, či môže klient rozdiel doplatiť, a uveďte to v podmienkach.
• Účtovníctvo a DPH. Spôsob, ako poukážky zaúčtovať, sa líši podľa toho, či ide o poukážku na konkrétnu službu, alebo na sumu. Prejdite si to so svojou účtovníčkou alebo daňovým poradcom.

Ako to celé funguje v Booknise

V e-shope Booknise sú darčekové poukážky virtuálne produkty. Predávate ich na rovnakom webe ako rezervácie:

1. Zákazník poukážku kúpi a zaplatí online cez platobnú bránu (GoPay, Stripe alebo PayU).
2. Poukážka mu príde hneď po zaplatení. Nič neposielate ručne.
3. Obdarovaný si zarezervuje termín online. V rezervačnom formulári zvolí „Mám voucher“ a zadá kód.
4. Systém kód overí. Spozná neplatnú, už použitú alebo exspirovanú poukážku, takže sa jeden kód nedá uplatniť dvakrát.

Ak predávate aj cez Slevomat, zákazník zadáva kódy zo Slevomatu na rovnakom mieste. Viac v článku Slevomat vouchery uplatníte priamo v rezervácii.

Platobné brány si účtujú poplatok z každej platby, počítajte s ním v cene poukážky. Podrobnejšie o platení vopred píšeme v článku Platba kartou vopred: záloha, alebo celá suma?.

Časový plán do Vianoc

• Do konca novembra: vyberte poukážky, nastavte ceny a platnosť, pridajte ich do e-shopu a vyskúšajte nákup sami.
• Začiatok decembra: dajte o poukážkach vedieť. Odkaz na ne pridajte na úvodnú stránku webu, do profilu na Googli a na sociálne siete. Povedzte o nich aj klientom priamo v prevádzke.
• Týždeň pred Vianocami: pripomeňte, že poukážka príde hneď po zaplatení. Pre ľudí, ktorí darček ešte nemajú, je to hlavný dôvod kúpiť.
• Január a február: počítajte s tým, že sa obdarovaní začnú objednávať. Majte v kalendári voľné termíny.

Zhrnutie

Darčekové poukážky online sú najjednoduchší spôsob, ako pred Vianocami predať viac bez ďalšej práce na recepcii. Pripravte dve až tri jasné poukážky, nastavte platnosť a podmienky a dajte o nich vedieť ešte na začiatku decembra. Obdarovaní potom prídu v januári, keď sa vám každá rezervácia hodí.

Ďalšie nápady, čo predávať online okrem termínov, nájdete v článku E-shop k rezerváciám: ako predať viac než len termín.