Používateľský účet: všetky rezervácie klienta na jednom mieste

„Kedy mám vlastne ďalší termín?“ Túto správu poznáte. Klient zabudol, e-mail nemôže nájsť, tak píše vám. S používateľským účtom si všetko nájde sám.

Čo klient v účte vidí

• Budúce rezervácie – dátum a čas, služba, u koho a za koľko.
• Uskutočnené rezervácie – kompletná história návštev.
• Náhradné termíny – kde čaká, kým sa uvoľní miesto.
• Moje permanentky – platnosť, zostávajúce vstupy, nákup novej.
• Osobné údaje a heslo – upraví si ich sám.

Viac rezervácií v ten istý deň je prehľadne zoskupených pod jedným dňom. Každá má svoj detail s číslom rezervácie.

Čo si klient vyrieši sám

• Zruší rezerváciu priamo v detaile. Termín sa uvoľní a môže ho dostať náhradník.
• Vytvorí novú rezerváciu jedným kliknutím z účtu.
• Kúpi si permanentku a hneď ju používa.

Každá vec, ktorú klient zvládne sám, je jeden telefonát a jedna správa, ktoré nemusíte riešiť vy.

Prečo to chcieť aj ako majiteľ

• Menej otázok typu „kedy mám termín“ a „môžem to zrušiť“.
• Verní klienti sa vracajú rýchlejšie – nová rezervácia je na jedno kliknutie.
• Rezervácie len pre registrovaných. Pri členstve, permanentkách alebo uzavretých lekciách môžete rezerváciu podmieniť účtom.

Účty fungujú spolu s permanentkami aj náhradníkmi, takže klient o nič neprichádza.